Chính Sách Bảo Mật UG39 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của UG39 tại địa chỉ ug39.bet. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trong tài liệu này.

UG39 hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người chơi Việt Nam. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này với tinh thần minh bạch và trách nhiệm, không dùng những câu chữ mơ hồ hay gây hiểu lầm.

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định hoặc dịch vụ. Mọi cập nhật quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên trang web UG39.

Thông tin chúng tôi thu thập

UG39 thu thập thông tin từ người chơi theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt đang sử dụng
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi, các trang đã xem
• Cookie và mã định danh phiên (session ID)
• Dữ liệu về hành vi chơi game để phát hiện và ngăn chặn gian lận

Mục đích sử dụng thông tin

UG39 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi với mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết cho hoạt động dịch vụ:

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

UG39 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích tiếp thị hay thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữliệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng trong nước nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, bảo mật và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, UG39 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp phát hiện gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hành vi bất hợp pháp, UG39 có quyền chia sẻ thông tin cần thiết để bảo vệ hệ thống và người chơi khác.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ UG39 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Cookie và công nghệ theo dõi

UG39 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp UG39 cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện để phục vụ tốt hơn trong các lần truy cập sau.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web UG39.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

UG39 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): lưu tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu còn lại sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Tại UG39, người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà UG39 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ UG39 qua email: support@ug39.bet. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

UG39 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không mong muốn. Tuy nhiên, bảo mật là trách nhiệm chung giữa UG39 và người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho UG39 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• Không truy cập tài khoản UG39 qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.